VRÁTENIE
----
Naša politika trvá 30 dní. Ak od nákupu uplynulo 30 dní, bohužiaľ vám nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani výmenu.
Ak chcete mať nárok na vrátenie, vaša položka musí byť nepoužitá a v rovnakom stave, v akom ste ju dostali. Musí byť tiež v originálnom obale.
Viaceré druhy produktov nie je možné vrátiť. Tovar podliehajúci skaze, ako sú potraviny, kvety alebo časopisy, nie je možné vrátiť. Neakceptujeme ani výrobky na intímne alebo hygienické použitie, nebezpečné výrobky alebo horľavé plyny či kvapaliny.
Ďalšie položky, ktoré nie je možné vrátiť:
* Darčekové karty
* Stiahnuteľný softvér
* Niektoré produkty zdravotnej starostlivosti a osobnej starostlivosti
Ak chcete tovar vrátiť, musíte nám predložiť potvrdenie o kúpe alebo doklad o kúpe.
Váš nákup nevracajte výrobcovi.
V určitých situáciách sa poskytuje iba čiastočná refundácia: (ak je to možné)
* Knihy so zjavnými známkami používania.
* CD, DVD, kazeta VHS, softvér, videohra, kazeta alebo vinylová platňa, ktorá bola otvorená.
*Akákoľvek položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo v nej chýbajú diely z dôvodov, ktoré nie sú spôsobené chybou na našej strane.
* Akákoľvek položka, ktorá sa vráti viac ako 30 dní po doručení.
Vrátenie peňazí (ak je to možné)
Keď dostaneme a skontrolujeme vrátenú položku, pošleme vám e-mail s potvrdením, že sme ju dostali. Tiež vás budeme informovať o našom rozhodnutí, či schváliť alebo zamietnuť vašu žiadosť o vrátenie peňazí.
Ak bude vaša žiadosť schválená, vrátenie peňazí sa spracuje a kredit sa automaticky pripíše na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do určitého počtu dní.
Oneskorené alebo chýbajúce vrátenia peňazí (ak je to potrebné)
Ak ste ešte nedostali vrátené prostriedky, skontrolujte najskôr svoj bankový účet.
Potom kontaktujte vydavateľa svojej kreditnej karty, pretože môže dôjsť k oneskoreniu, kým bude vaša refundácia oficiálne odoslaná.
Potom kontaktujte svoju banku. Pred odoslaním vrátenia peňazí je často potrebný čas spracovania.
Ak ste ani po dokončení všetkých týchto krokov nedostali vrátené peniaze, kontaktujte nás na adrese tie.gentleman@gmail.com .
Výpredajové položky (ak sú k dispozícii)
Peniaze možno vrátiť len za bežné ceny. Žiaľ, za výpredajové položky sa peniaze nevracajú.
Výmeny (ak sú k dispozícii)
Položku vymeníme iba vtedy, ak je chybná alebo poškodená. Ak si ju v tomto prípade želáte vymeniť za rovnakú položku, pošlite nám e-mail na tie.gentleman@gmail.com a pošlite nám vašu položku na adresu, ktorú vám poskytneme.
Darčeky
Ak bola vrátená položka pri kúpe označená ako darček a bola zaslaná priamo vám, dostanete darčekový kredit vo výške hodnoty vášho vráteného tovaru. Po prijatí vráteného tovaru vám bude zaslaný darčekový poukaz.
Ak tovar nebol pri kúpe označený ako darček, alebo ak darca uprednostnil, aby tovar najskôr dostal a dal vám ho neskôr, vrátime mu peniaze a on bude vedieť, že ste tovar vrátili.
Doprava
Ak chcete vrátiť produkt, musíte ho poslať na adresu: pozri s tímom
Budete zodpovední za zaplatenie vlastných nákladov na dopravu pri vrátení položky. Náklady na dopravu sa nevracajú. Ak dostanete náhradu, náklady na spiatočnú dopravu sa od tejto sumy odpočítajú.
V závislosti od toho, kde žijete, sa môže čas potrebný na prijatie vymeneného produktu líšiť.
Ak posielate položku v hodnote vyššej ako 75 USD, mali by ste zvážiť použitie sledovacej prepravnej služby alebo zakúpenie poistenia prepravy. Nezaručujeme, že dostaneme tovar, ktorý nám vrátite.
