VRÁTENIE TOVARU
----
Naša politika vrátenia tovaru platí 30 dní. Ak od nákupu uplynulo 30 dní, bohužiaľ vám nemôžeme ponúknuť vrátenie peňazí ani výmenu tovaru.
Aby ste mali nárok na vrátenie tovaru, musí byť nepoužitý a v rovnakom stave, v akom ste ho dostali. Musí byť tiež v originálnom balení.
Niekoľko druhov tovaru je z vrátenia vylúčených. Tovar podliehajúci skaze, ako sú potraviny, kvety alebo časopisy, nie je možné vrátiť. Taktiež neakceptujeme produkty, ktoré sú intímnym alebo hygienickým tovarom, nebezpečnými materiálmi alebo horľavými kvapalinami alebo plynmi.
Ďalšie nevratné položky:
* Darčekové karty
* Softvér na stiahnutie
* Niektoré zdravotnícke a osobné hygienické výrobky.
Na dokončenie vrátenia tovaru požadujeme doklad o kúpe.
Neposielajte svoj nákup späť výrobcovi.
Existujú určité situácie, kedy sa poskytuje iba čiastočné vrátenie peňazí: (ak je to relevantné)
* Knihy so zjavnými známkami používania.
* CD, DVD, VHS kazety, softvér, videohry, kazety alebo vinylové platne, ktoré boli otvorené.
* Akákoľvek položka, ktorá nie je v pôvodnom stave, je poškodená alebo jej chýbajú časti z dôvodov, ktoré nie sú spôsobené našou chybou. * Akákoľvek
položka vrátená viac ako 30 dní po doručení.
Vrátenie peňazí (ak je to relevantné)
Po prijatí a skontrolovaní vrátenej položky vám pošleme e-mail s potvrdením jej prijatia. Taktiež vás budeme informovať o našom rozhodnutí týkajúcom sa schválenia alebo zamietnutia vašej žiadosti o vrátenie peňazí.
Ak bude vaša žiadosť schválená, vaša refundácia bude spracovaná a kredit bude automaticky pripísaný na vašu kreditnú kartu alebo pôvodný spôsob platby do určitého počtu dní.
Oneskorené alebo chýbajúce refundácie (ak je to relevantné)
Ak ste ešte nedostali refundáciu, skontrolujte si znova svoj bankový účet.
Potom kontaktujte spoločnosť, ktorá vám vydala kreditnú kartu, pretože pred oficiálnym pripísaním refundácie môže dôjsť k oneskoreniu.
Potom kontaktujte svoju banku. Často je potrebný čas na spracovanie, kým sa refundácia zobrazí na vašom účte.
Ak ste po dokončení všetkých týchto krokov stále nedostali refundáciu, kontaktujte nás na adrese cravate.gentleman@gmail.com .
Zľavnené položky (ak je to relevantné)
Na vrátenie peňazí sú oprávnené iba položky za bežnú cenu. Zľavnené položky bohužiaľ nie je možné vrátiť.
Výmena (ak je to relevantné)
Položky vymieňame iba v prípade, že sú chybné alebo poškodené. Ak potrebujete tovar vymeniť za rovnaký, napíšte nám e-mail na adresu cravate.gentleman@gmail.com a pošlite ho na adresu, ktorú poskytneme.
Darčeky:
Ak bol vrátený tovar pri nákupe označený ako darček a bol vám odoslaný priamo, dostanete darčekový kredit v hodnote vrátenej sumy. Po prijatí vráteného tovaru vám bude poštou zaslaný darčekový poukaz.
Ak tovar nebol pri nákupe označený ako darček alebo ak darca uprednostnil, aby mu bol tovar najskôr odoslaný a vám ho daroval neskôr, vrátime mu peniaze a bude informovaný o vrátení tovaru.
Doprava:
Ak chcete vrátiť tovar, pošlite ho poštou na adresu: [Sem vložte adresu].
Budete zodpovední za úhradu vlastných nákladov na dopravu pri vrátení tovaru. Náklady na dopravu sú nevratné. Ak dostanete vrátenú platbu, náklady na spiatočnú dopravu budú odpočítané z vašej vrátenej sumy.
V závislosti od miesta vášho bydliska sa môže doba, ktorú môže trvať, kým sa k vám vymenený produkt dostane, líšiť.
Ak posielate tovar v hodnote nad 75 dolárov, mali by ste zvážiť použitie sledovateľnej prepravnej služby alebo zakúpenie poistenia prepravy. Nemôžeme zaručiť, že vrátený tovar dostaneme.
